OV-chipkaart en de paarse krokodil

[Metchu]

Wat een onzin en wat een lekkere bureacratie weer.... dit zijn van die dingen waarvan je denkt... waarom? Het werkte toch gewoon allemaal goed voor dat stomme te dure product... ?

Metchu: "mijn ov-chipkaart is defect, ik kon van de ene op de andere dat niet met de metro. Ik ben al bij de GVB geweest, die hebben mij doorverwerzen naar u (0900 nummer red.) omdat de kaart inderdaad defect is"
vrouw:"dan moet u uw kaart schriftelijk stopzetten, naar ons opsturen en vervolgens via internet een nieuwe aanvragen"
Metchu:"dus omdat jullie een foutief product leveren, moet ik allemaal verschillende handelingen verrichten?"
vrouw: "dat klopt"
Metchu:"en als ik de kaart kwijt was of gestolen?"
Vrouw:"dan blokkeren wij de kaart en moet u een nieuwe aanvragen"
Metchu:"Waarom blokkeert u mijn kaart nu niet dan en moet ik eerst handelingen verrichten?"
Vrouw: "omdat uw kaart defect is en niet gestolen of kwijt"
Metchu:"maar het maakt voor mij verder niet uit, uitslag is hetzelfde. Het gaat om de service hier..."
Vrouw:"maar meneer, dat is niet de procedure".
Metchu:"Mijn kaart is dan kwijt mevrouw, voor mij maakt het niet uit"
Vrouw:"maar meneer, u zegt dat uw kaart defect is en dan moet u een andere procedure volgen"
Metchu: "Mevrouw, ik snap dat u er niets aan kan doen, maar vindt u dit niet een beetje een kromme gang van zaken? Zeg maar de paarse krokodil die u mij niet wilt geven..."
Vrouw:"helaas heb ik mij aan de procedures te houden"
Metchu:"Toch bedankt voor uw hulp, ik ga maar wat formulieren printen"....

zucht... jaaa hij staat daar...

[Luco]

Gewoon nog een keer bellen, krijg je een andere lege doos aan de lijn en dan melden dat je je kaart kwijt bent

[Richardt.]

Heerlijk al die bureaucratie :banaan:

Nu dus de schaar in het pasje en een nieuwe aanvragen? Of zitten daar dan ineens weer extra kosten aan?

[Metchu]

tjah zo ben ik dan weer niet... Ik heb wel om een leidinggevende gevraagd en het besproken, maar ze wilden zich perce aan de procedure houden... tjah dan maar zo'n formulier opsturen maar het is zo krom als wat...
Maar het zaakje stinkt... alsof ze willen dat mensen hun pasje als kwijt of gestolen opgeven ipv defect..... Dus bij mij is ie gewoon defect, eentje voor de statistieken!

zucht... en dan hersens kraken hoe ze imago kunnen verbeteren en geld in onnozele dingen stoppen...

[Richardt.]

Maar het zaakje stinkt... alsof ze willen dat mensen hun pasje als kwijt of gestolen opgeven ipv defect..... Dus bij mij is ie gewoon defect, eentje voor de statistieken!

Haha inderdaad!
Over een paar maanden dus een nieuwsbericht dat de OV chipkaart een succes is. Wel veel vermissingen van het pasje, maar weinig defecten

[Ravin ///M]

http://amplicate.com/hate/ov-chipkaart

[Metchu]

Maar het zaakje stinkt... alsof ze willen dat mensen hun pasje als kwijt of gestolen opgeven ipv defect..... Dus bij mij is ie gewoon defect, eentje voor de statistieken!

Haha inderdaad!
Over een paar maanden dus een nieuwsbericht dat de OV chipkaart een succes is. Wel veel vermissingen van het pasje, maar weinig defecten

precies

[Michel P]

Heb je die paarse krokodil nu gekregen?

[Metchu]

2 tot 3 weken wachten

[Wouter81]

OV, wat is dat ook alweer?

[Michel P]

OV, wat is dat ook alweer?

Onrendabelen Vervoer

[Tom]

OV, wat is dat ook alweer?

Onrendabelen Vervoer

+1

[Dutch]

Och man, ik probeer al weken om een abonnement op de chipkaart van Junior te krijgen. Papieren abo wordt namelijk niet meer geaccepteerd. Maar alle 'officiële verkooppunten' kunnen me niet verder helpen, want die snappen er in deze nieuwe 'chipkaart only'-regio ook nog geen zak van, en geen enkele automaat bevat de zone die hij moet hebben. Helpdesk OV-chipkaart verwijst me naar één balie op het CS in de hoofdstad, waar we ons dan elke maand voor zo'n lousy abo'tje moeten vervoegen. Elke maand een uur reizen voor een simpel driesterrenabonnementje? Rot toch op.

En het was zo simpel.

Kunnen rijbewijzen niet bij uitzondering vanaf 12 jaar worden uitgereikt?

[Metchu]

echt typisch zeg!

[Mark N]

Hmm die van mij is ook defect... Maar ik denk dat ik hem bij deze kwijtgeraakt ben.

[Luco]

Hmm die van mij is ook defect... Maar ik denk dat ik hem bij deze kwijtgeraakt ben.

[NSBmodus on] Belt snel de ov kliklijne en meldt dat Mark N zijn kaart defect is en niet kwijt[NSBmodus off]

[Mark N]

:jenna:

[Mark Nauta]

Hmm die van mij is ook defect... Maar ik denk dat ik hem bij deze kwijtgeraakt ben.

[NSBmodus on] Belt snel de ov kliklijne en meldt dat Mark N zijn kaart defect is en niet kwijt[NSBmodus off]

Leuke combi Luco, NSB en het OV.
Mijn vader heeft voor z'n werk namelijk ook een NSB-kaart. In dit geval staat dat voor NS-Business-kaart .

[Wouter81]

Hmm die van mij is ook defect... Maar ik denk dat ik hem bij deze kwijtgeraakt ben.

[NSBmodus on] Belt snel de ov kliklijne en meldt dat Mark N zijn kaart defect is en niet kwijt[NSBmodus off]

Leuke combi Luco, NSB en het OV.
Mijn vader heeft voor z'n werk namelijk ook een NSB-kaart. In dit geval staat dat voor NS-Business-kaart .

Mooi dom van degene die dat ooit bedacht heeft, had het ding dan NS-Zakelijk genoemd.

Klant van ons (bepaald niet gristelijk) heeft een bedrijf met als naam 2 woorden. Het eerste begint met een E, het tweede met een O. Is ons heel dankbaar dat we z'n Active Directory domein eo.local hebben genoemd. Had hij zich ook niet bedacht van te voren, die initialen.

[Metchu]

Hmm die van mij is ook defect... Maar ik denk dat ik hem bij deze kwijtgeraakt ben.

ik ben blij dat ik tenminste iemand van dienst kon zijn Maar goed, zo werk je niet mee aan de statistieken hè

[Hendrik Kinderman]

OV-chipkaart is echt troep

Voor studenten werkt de OV-chipkaart wel in de bus, in de trein kun je als je gratis reizigt zo instappen, maar wil je door de week inchecken en uitchecken met je OV, dan kan dat niet. Kom op zeg, het is straks 2011 en de zooi werkt nog niet naar behoren...

[Luuk]

Sowieso is die OV-chipkaart een epische faal. Wat een kutproduct.

[duifjes.com]

Wat is een OV-chipkaart??? :jenna:

[Xave30]

Wat is een OV-chipkaart??? :jenna:

Nog steeds geen zin in t openbaar vervoer na je heerlijke rit Deventer-Arnhem?

[richardk]

http://www.trouw.nl/nieuws/nederland/ar ... apert.html" onclick="window.open(this.href);return false;