Ontevreden over aannemer (tips?)

Wil je even gezellig kletsen of dat ene grappige (auto)filmpje delen? Dat kan hier.
Plaats reactie
M@rcel
Berichten: 4820
Lid geworden op: 25 feb 2006, 19:16
Locatie: Den Haag

Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door M@rcel » 11 nov 2009, 15:25

Jongens, misschien dat jullie wat ideeen hebben hoe ik dit het beste aan kan pakken?

In juli in ons nieuwe huis casco opgeleverd.
Houdt dus in dat je zelf nadat het huis opgeleverd is, nog je keuken, toiletten en badkamer moet laten inbouwen.
Onze sanitair leverancier werkt nauw samen met een aannemersbedrijf die in augustus al zou kunnen beginnen met de bouw van onze toiletten en badkamer.
Offerte laten maken...en in ongeveer 3 weken tijd zouden ze deze klus kunnen klaren.
Gisteren, 10 november waren ze eindelijk klaar, nou ja..klaar?

Even een opsomming:
- Ipv 3 weken heeft het dus 3 maanden geduurd
- In het begin kwamen ze maar een paar uurtjes per dag langs....naief als ik ben...had ik er nog alle vertrouwen in.
- De rekening werd in 4 delen gesplitst. 3 grote delen en als laatste een 10% eindafrekening. Ze lagen altijd heel snel op de deurmat. 10% nog niet betaald overigens.
- Tegelzetter plaatst vloertegels tegen de wand. Komt er dan achter dat hij niet genoeg tegels heeft. Als optie dacht hij dezelfde tegels bij te bestellen zodat hij door kon tegelen ipv de boel er weer vanaf te halen.
Zijn we natuurlijk niet mee akoord gegaan, hij mocht ze er dus weer vanaf halen.
- Dag later weer vol goede moet begonnen, tegels zater er snel in. (kon dat niet twee weken eerder?)
Ik vond het er echter niet netjes inzitten, maar de tegelzetter adviseerde mij om nog eventjes af te wachten, de boel moest nog ingewassen worden.
Na het inwassen zag het er idd veel beter uit..maar toch had ik er meer van verwacht. Zeker bij de vloertegels vond ik dat er hier en daar wel wat minimale hoogteverschillen zaten...je ziet ze niet...maar op je blote voeten voel je duidelijk de randen van enkele tegels die dus iets te hoog liggen. Ook kan je dan zelfs een beetje schaduwrandjes ontedekken bij ondergaand zonlicht door de ramen.
Hier was volgens hem dus niet aan te doen...onmogelijk om tegels op gelijke hoogte op de vloer te leggen.
- Veel tegels werden overigens door deze tegelzetter kapot gezaagd. Niet mijn probleem, maar het zorgde er wel weer voor dat er tussentijds weer op een pak tegels gewacht moest worden.
- Nog voordat de vloer gestort werd, hadden we er electrische vloerverwarming in laten leggen. Volgens de gebruiksaanwijzing moet je die matten goed doormeten voordat je ze gaat leggen. 1x doormeten als het uit de verpakking komt, 1x doormeten als het op de grond uitgelegd is, 1x doormeten als de vloer er overheen gestort wordt en uiteindelijk doormeten als de tegels geplaatst gaan worden.
Dat gele papiertje vond ik later en was geen enkele keer ingevuld....dus tot de dag dat de wandcontactdoos werd gemonteerd...de grote vraag of die vloerverwarming geen kabelbreuk zou hebben? Dan hadden we dus echt een groot probleem...vloer eruit. Gelukkig werkt de vloerverwarming wel...dus door het oog van de naald.
- Tijdens het afmonteren presteerde ze het om door hun eigen omgelegde waterleidingen heen te boren. Wandtegels achter de douchestang er dus weer uit moeten breken.
- Tegels die ze hadden uitgepakt werden rechtop tegen een radiator en reeds geverfde muren in de slaapkamer neergezet. Resultaat, krassen op radiator en muur.
Elke keer als ik 's avonds thuiskwam, kon ik eerst weer stukjes karton tussen tegels en muren gaan plaatsen om de boel enigzins te beschermen.
- Gele smurrie over een radiator...ik denk tegellijm.
- Verkeerde wc brillen geplaatst (fout van de leverancier)
- Paar tegels waren niet netjes gezaagd, maar dat zou na het kitten niet meer zichtbaar zijn.
Nou, die kerel die moest kitten maakte er helemaal een zooitje van. Zeer slecht kitwerk...hobbels, bobbels, dik, dun, kruimelig, zwarte troep erin, en sommige plekken zelfs helemaal geen kitwerk.
Als een kleine schooljongen moest ik hem er de volgende dag op wijzen wat er niet goed aan was.
Wat is er toch tegenwoordig met werknemers? Als je het niet naar je zin hebt, flikker dan toch gewoon op...ga een uitkering trekken van mijn part.

Hij was er overigens zelf ook wel achter gekomen dat die hoek uit een tegel niet door wat kitwerk weg te werken was, die tegel moest er dus uit. Volgende dag kwam hij weer...met een flinke hamer begon hij op een trappetje vlak onder het verlaagde plafond die tegel weg te bikken.
Resultaat....tegel verwijderd, maar in de aangrenzende studeerkamer een dikke scheur in het stucwerk. Ook dat was geen probleem..zou in orde komen, zucht......

- Reparatie scheur in het stucwerk zeer onder de maat. Ik zie die scheur nog steeds zitten. Op een gegeven moment zag ik die flapdrol in de weer met een duimstok. :roll:
Na een kwartiertje kwam hij met de mededeling dat hij die scheur niet veroorzaakt had, maar diegene die de spiegel had opgehangen. Flikker toch op dacht ik toen. Zelf een rolmaat erbij gepakt...en eens vanuit de grond gaan meten op welke hoogte die scheur zat? Mannetje hield er geen rekening mee dat in de badkamer een verlaagd plafond zit....en juist vanuit het plafond was hij gaan meten.
Toen ik (met twee linker handen) hem er op wees dat hij fout zat, was het enige wat hij kon zeggen, "nou het maakt mij niet uit hoor..ik doe het wel" met een uiterst chagarijnige blik.
Wat een klootzak
- Maargoed....nieuwe tegel erin...legt hem voor het gemak even met de onderkant op onze splinternieuwe wastafel, dus krassen. Helaas kwam ik daar pas achter toen hij alweer naar huis was.
- Na maanden eindelijk een kraantje voor het wastafeltje beneden uitgeleverd. (probleem van de leverancier). Toen werd ook pas het toilet afgemonteerd.
Resultaat...verchroomde afvoerpijp staat niet mooi loodrecht de vloer in.

Heb het echt helemaal met ze gehad, en ben ook niet van plan die resterende 10% te betalen. Sterker nog...zou het mogelijk zijn om geld terug te vorderen?
Heb al heel wat vrije dagen moeten opofferen omdat zij dan weer eens een keertje zouden langskomen. Daarbij hebben ze ook veel beschadigd.
Op sommige plekken zijn de tegels niet goed ingewassen...en zie je nu hele kleine gaatjes in de voegen ontstaan.
Keer op keer maakte ze er weer een bende van en stonden wij laat in de avond weer te boenen.
Ook heeft die kitter nog eventjes zijn bouwladder een paar keer op onze prachtige parketvloer (met dank aan BDA parket aka Dick Hoekendijk) neer gezet waardoor het krasjes in de waxlaag zitten. Allemaal ergenissen waar ik helemaal moedeloos van ben geworden.

Gisteren waren ze dus klaar, vandaag hingen ze al aan de telefoon ivm met het resterende bedrag van de rekening.

Hoe pak ik dit aan?
Laatst gewijzigd door M@rcel op 11 nov 2009, 16:14, 1 keer totaal gewijzigd.

Luco

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door Luco » 11 nov 2009, 15:42

Om een officiele oplevering vragen, met een proces verbaal van oplevering.
Tevens garantieverklaringen vragen en een onderhoudstermijn.
10% voorlopig niet betalen.
Heb je de tijd zwart op wit en met een boeteclausule?
Terugvorderen, weinig kans als je niet teveel op papier hebt.
Zolang er niet officieel is opgeleverd is schade voor de aannemer.
Ik ben morgen in hoofddorp, als ik op tijd klaar ben kan ik wel even langsrijden?

Ow en hem gelijk even vertellen dat je een bouwkundig bureau in heb geschakeld die bij de oplevering aanwezig zal zijn :clap: :clap:
Wel is het zo dat er bepaalde normen zijn voor tegelwerk en dergelijke (qua vlakheid)
krassen in sanitair is afkeur en gewoon nieuw plaatsen.
Heeft die trouwens kimband in de natte hoeken en op de vloer gebruikt?
Zo niet, hele badkamer slopen en alles opnieuw.

Ik wil wel opleveren voor je.
Laatst gewijzigd door Luco op 11 nov 2009, 15:53, 2 keer totaal gewijzigd.

indobesar
Berichten: 9986
Lid geworden op: 12 okt 2006, 14:19
Auto: M3P, 130i
Locatie: Spaceship in silence

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door indobesar » 11 nov 2009, 15:44

Zo Marcel dat zijn nog eens tegevallers.... :shock:

Hoe zit het met de garantie? Werk is niet naar behoren geleverd, dus iig resterend bedrag niet betalen.

M@rcel
Berichten: 4820
Lid geworden op: 25 feb 2006, 19:16
Locatie: Den Haag

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door M@rcel » 11 nov 2009, 15:55

Luco, rond welk tijdstip zou je in de buurt kunnen zijn?

Heb helaas geen tijd zwart op wit staan, en al helemaal geen boeteclausule. :oops:
Ben idd bang dat ik weinig kan terug vorderen, wordt denk ik ook een welles/nietes verhaal?

Alvast bedankt voor de tips.

@Ion

Tja, wat is een aanvaardbare tijd voor het inbouwen van een badkamer en toiletten? Straks komen ze iedere maand weer een klein klusje opknappen...en ik wil die gasten eigenlijk helemaal niet meer zien.

Ben in staat om al dat kitwerk er weer helemaal uit te laten trekken...en een goede vakman te zoeken

Gebruikersavatar
duifjes.com
Berichten: 8490
Lid geworden op: 05 mei 2006, 16:05
Locatie: Fryslan

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door duifjes.com » 11 nov 2009, 15:56

PPPPPPPPppffffffffffffffffffffffffffffff succes ermee........Luco heeft volgens mij idd wel wat kennis op dat gebied.....en Macboy kan je denk ik ook wel tips geven???

M@rcel
Berichten: 4820
Lid geworden op: 25 feb 2006, 19:16
Locatie: Den Haag

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door M@rcel » 11 nov 2009, 15:58

Er is idd met kimband gewerkt Luco

Luco

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door Luco » 11 nov 2009, 15:59

Marcel dat weet ik niet, is afhankelijk hoelang de voorschouw van 8 woningen gaat duren
Ik schat in dat ik rond 1 uur wel klaar ben daar.

Als je je nummer pmt kan ik je bellen als ik klaar ben daar.

M@rcel
Berichten: 4820
Lid geworden op: 25 feb 2006, 19:16
Locatie: Den Haag

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door M@rcel » 11 nov 2009, 16:09

Je hebt een pm-tje Luco

Rupie
Berichten: 9466
Lid geworden op: 19 nov 2007, 15:31

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door Rupie » 11 nov 2009, 16:57

Succes Marcel! Prettig aanbod van Luco :thumbup:

Gebruikersavatar
Eric H
Berichten: 3641
Lid geworden op: 15 feb 2008, 10:09
Auto: Mazda CX-30 SkyActivX
Locatie: Zoetermeer

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door Eric H » 11 nov 2009, 17:01

@ Marcel : :'( denk aan je bloeddruk !

@ Luco : :thumbup: fantastisch aanbod

Richardt.
Berichten: 6812
Lid geworden op: 03 sep 2009, 11:29
Auto: BMW G21 330i M-Sport
Locatie: Emmen e.o.

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door Richardt. » 11 nov 2009, 17:31

Tja, zo gaat de lol van je nieuwe woning heel snel het putje in.

Nu maar hopen dat op de krassen ed. na je geen last gaat krijgen van lekkages oid :(

Wel een net aanbod van Luco trouwens :thumbup:

Gebruikersavatar
duifjes.com
Berichten: 8490
Lid geworden op: 05 mei 2006, 16:05
Locatie: Fryslan

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door duifjes.com » 11 nov 2009, 17:53

We kunnen veel posten over Luco maar dit is gewoon een nette actie van hem :mrgreen:

Gebruikersavatar
Elise
Berichten: 9264
Lid geworden op: 28 jun 2008, 11:03

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door Elise » 12 nov 2009, 09:07

Krassen in sanitair kun je weghalen met een speciaal sanitair gummetje.

Afbeelding

Gebruikersavatar
Macboy
Berichten: 26187
Lid geworden op: 02 feb 2006, 11:49
Locatie: www.petkovski.nl

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door Macboy » 12 nov 2009, 11:30

Advocaat in de buurt vinden en geld terugvorderen !

Gebruikersavatar
Jeroen van Emmerik
Berichten: 665
Lid geworden op: 15 apr 2008, 17:09
Locatie: Haarlem; auto: toyota supra mk3; Ruska classika 1966/1977; Lexus LS400 UCF10 1992

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door Jeroen van Emmerik » 12 nov 2009, 12:50

Elise schreef:Krassen in sanitair kun je weghalen met een speciaal sanitair gummetje.

Afbeelding
die heb ik hier ook liggen!

zo zeg, zwaar k*t deze verbouwing! ik hoop dat je samen met Luco er uit gaat komen met die aannemer, maar ik ben bang dat het een rechtzaak word..
succes!

Madness
Berichten: 264
Lid geworden op: 27 okt 2009, 12:31
Locatie: Zwolle

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door Madness » 12 nov 2009, 17:11

Blijft altijd klote als een aannemer zich niet voldoet aan zijn voorwaarden.
Je hebt tegenwoordig wel allerlei keurmerken en instanties waarbij aannemers aangesloten kunnen zijn zoals bijv. bouw garant, alleen moet je deze voorwaarden dan ook nog weer afkopen.

Mooiste was geweest als je eerder met luco in contact was geweest, zo te lezen is hij een Bouwkundige, en had hij vast wel voor een leuk prijsje een bestek voor je kunnen schrijven met daarin de voorwaarden waarin alles aan moet voldoen, incl. de boete clausule.

Veel succes ermee en laat even weten hoe dit afloopt!

Gebruikersavatar
Topfuel
Berichten: 1916
Lid geworden op: 21 aug 2006, 11:29

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door Topfuel » 12 nov 2009, 17:41

Wat mijn conclusie hieruit is, is dat je wellicht met bedrijven zaken hebt gedaan die: A, normaliter nooit direct voor particulieren werken. B, de verkeerde mensen naar de verkeerde klus sturen, oftewel ruwbouw rouwdouwers die nergen naar kijken...

Als je jou verhaal leest schieten de tranen je in de ogen van ergenis...

Wat Luco zegt klopt uiteraard, voor (cement-dek)vloeren, tegelwerk en stukwerk gelden bepaalde normen kwa vlakheid. Je zult verrast zijn als je deze er op na slaat hoe slecht een werk volgens de normen uitgevoerd mag worden... :shock:

Het enige advies wat ik je kan gevens is niet te betalen voordat je overal voor 100% tevreden over bent...

Succes met de afwikkeling!

Luco

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door Luco » 12 nov 2009, 17:48

Macboy schreef:Advocaat in de buurt vinden en geld terugvorderen !
Macboy, in dit geval denk ik niet dat dat gaat werken.
Net wat er al gezegd wordt over normen.
Ben vandaag geweest en M@rcel zal zelf het verhaal wel posten denk ik.

Gebruikersavatar
Topfuel
Berichten: 1916
Lid geworden op: 21 aug 2006, 11:29

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door Topfuel » 15 nov 2009, 14:01

@ Marcel: ? ? ?

M@rcel
Berichten: 4820
Lid geworden op: 25 feb 2006, 19:16
Locatie: Den Haag

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door M@rcel » 15 nov 2009, 21:17

Ja jongens, bedankt voor jullie reacties,

Vrijdag was Luco idd langs gekomen, was gelijk al een verhelderend gesprek.
Ben erg blij met zijn objectieve beoordeling, want door de frustraties kan je voor jezelf zaken nogal eens een beetje opblazen.

-Luco was het in ieder geval met mij eens dat het kitwerk nergens op leek. Deze week maak ik een afspraak met ze, gaan we kijken of ze netjes willen opleveren met garantie, of dat ze maken dat ze wegkomen. Ik hoop het eerste.
-Tegels zijn redelijk volgens de norm, al liet Luco wel weten dat als hij dergelijke tegels voor zichzelf zou leggen, het er waarschijnlijk gladder in zou zitten.
-Krassen idd met zo'n krassen verwijderaar..kijken of de aannemer daar zelf op kan komen? 8)
-Luco zag ook dat de toiletpotten veel te veel speling tov de muur hebben, daardoor nu al scheuren in het kitwerk, had ik zelf nog niet eens waargenomen.
-Reparatie scheur in de studeerkamer moet volgens Luco ook veel beter gedaan worden.

Al met al heeft de aannemer nog wel iets te herstellen, dus ben heel erg benieuwd naar zijn reactie.

Luco, nogmaals bedankt, ik hou je (en jullie forumleden) op de hoogte.

Gebruikersavatar
Tim N
Berichten: 7753
Lid geworden op: 24 mei 2008, 17:37

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door Tim N » 15 nov 2009, 21:22

Goed om te lezen, ben benieuwd wat de tegenpartij hiertegenin te brengen heeft.

M@rcel
Berichten: 4820
Lid geworden op: 25 feb 2006, 19:16
Locatie: Den Haag

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door M@rcel » 15 nov 2009, 21:23

@Topfuel

Deze aannemer werkt nauw samen met mijn sanitair specialist. Had eigenlijk het idee dat ze ons werk maar gewoon aannamen terwijl ze eigenlijk op andere klussen zaten.

Vooralsnog noem ik geen namen.

M@rcel
Berichten: 4820
Lid geworden op: 25 feb 2006, 19:16
Locatie: Den Haag

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door M@rcel » 15 nov 2009, 21:28

Even een zijdelings vraagje,

Kan je op de één of andere manier controleren of zij mijn betaalde btw wel netjes afdragen?
We hebben wel een mooi overzicht met betaaltermijnen in/ex btw van ze gekregen, maar mijn debiteurnummer van 15000 vind ik een beetje dubieus, zeker bij deze mannen.
Straks steken ze mijn btw ook nog eens in hun zakken?

Luco

Re: Ontevreden over aannemer (tips?)

Bericht door Luco » 15 nov 2009, 21:43

M@rcel, gewoon bij opgave van je belasting even apart vermelden :mrgreen: :mrgreen:

Ik heb ooit een geintje gehad met een werkgever, kreeg je monopolygeld als bonus en kon je dingen van bestellen, keurig 4k aan guldens verdiend.
Toen nam ik ontslag en had net spullen besteld, of ik die wou betalen want het geld was niks meer waard.
Heb ik niet gedaan, deed die aangifte en werd ik opgepakt en moest betalen.
Heb ik netjes een briefje naar de belasting gestuurd met hele verhaal en bewijs.
Hebben ze heel zijn administratie in beslag genomen en volkomen doorgelicht, hij is nu nog aan het betalen, de vuile oplichter :clap: :clap:

Plaats reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Ahrefs [Bot], ErikS, Nico e39, RJK, WillemBoer, wjt en 4 gasten