UPC , de oplichters gaan door.

Tommy · Bericht door **Tommy** » 08 jul 2008, 13:15

Ook mooi hoor dat digitale TV gedoe van UPC. Aanvraag: NEE IK WIL GEEN DIGITALE TV.

Maand later... hier heb je de mediabox.

Bellen: ja dan kunt u een retourbox aanvragen

Geen retourbox

Bellen: ja dan kan er een retourbox komen, maar u heeft er nooit eerder om gevraagd

Geen retourbox

Oh ja, toch maar de stekker erin, want ik blijk er dus voor te betalen, terwijl ik er NIET om gevraagd heb. Oh het werkt niet.

Inmiddels tijd verder, "ik kan nergens zien dat u heeft gebeld, dus crediteren kan ik niet meneer, u heeft het apparaat in uw bezit, en ook al heeft u er NIET om gevraagd, dan nog zal u moeten betalen ookal werkt de service niet."

Mooi hoor, 10 minuten ervoor vertelt een andere medewerker dat dat in heel nederland fout is gegaan met UPC en dat hij zelf ook slachtoffer was voordat hij bij UPC kwam werken. Bij hem is dat gelukkig voor hem wel teruggedraaid. Er zijn nog eerlijke mensen die dat toegeven.

hier kan je toch werkelijk niks mee, die lui van UPC. Niks noteren van je eerdere telefoontjes en dan beweren dat je nooit hebt gebeld.

pff just had to vent.

Of ik niet naar een andere provider kan? helaas wil m'n vriendin nou net een paar zenders hebben die de andere niet hebben en ik wil ook geen schotel op m'n dak.

Screwed for life by UPC, wat ben ik blij dat ik iig de telefonie en internet niet bij hun heb lopen.

Xave30 · Bericht door **Xave30** » 08 jul 2008, 13:23

Yup the big boys win. It''s business.

Zit bij hun ook. Die mensen zijn echt wat soms.

gewse · Bericht door **gewse** » 08 jul 2008, 13:25

Mjah dit is een bekend truukje van UPC. Maar dat doen ze gewoon al jaren.
Niemand vraagt erom, nee zeggen kan niet.... maar ze gaan wel moeilijk doen als je het wilt terugsturen.

Blij dat we verhuisd zijn naar niet UPC-grondgebied... maar ook het opzeggen van UPC kan gewoon niet zonder dat je van je gemeente uittreksel hebt opgestuurd ter bewijs dat je ergens woont waar geen UPC mag komen.

UPC Dictatuur... ze gijzelen gewoon iedereen

Tommy · Bericht door **Tommy** » 08 jul 2008, 13:31

Geweldig , net andere helpdesk bellen, ik zie dat het idd nooit goed op de smartcard is gekomen, da's slordig. Oh u had net al gebeld zie ik. Oh jee... de admin helpdesk... berucht. De TD-er begreep wel waar het om ging. Lekker weer.

Hunter · Bericht door **Hunter** » 08 jul 2008, 13:46

Tsja... Daar ben je klaar mee...
UPC, ZIGGO... het zuigt allemaal

RobS · Bericht door **RobS** » 08 jul 2008, 13:47

Volgende week glasvezel hier, kan ik eindelijk UPC opzeggen

Tommy · Bericht door **Tommy** » 08 jul 2008, 14:01

Begin aan die reclame te denken dat iemand kabels uit de muur trekt...

Nutkees · Bericht door **Nutkees** » 08 jul 2008, 14:09

gewoon langsgaan op het kantoor, heb ik toen bij XS4ALL ook gedaan. Reken erop dat dat opeens heel erg goed werkt hahaha Gewoon diegene die je aanspreekt verantwoordelijk houden en altijd naar diegene refereren, vind diegene namelijk niet prettig en gaat daarom door het vuur voor je hahahaha

Jelmer850i · Bericht door **Jelmer850i** » 08 jul 2008, 14:50

ik heb ook upc tv + internet: was binnen 5 dagen klaar!
bij ADSL moest ik er 5 weken op wachten!!!

Heb nu dus ADSL en Kabel internet 8)

Stéphane · Bericht door **Stéphane** » 08 jul 2008, 16:25

Gewoon vragen om een ondertekend contract waarin staat dat je die dienst heb aangevraagd, besteld en afgenomen.

Knot · Bericht door **Knot** » 08 jul 2008, 16:29

Gewoon niet betalen en incasso's terug laten storten etc totdat ze kunnen bewijzen dat je het aangevraagd hebt lijkt me... stelletje hufters!

Eric H · Bericht door **Eric H** » 08 jul 2008, 16:30

Wij noemen UPC al jaren You Nie See....

Ballen tent....met een dito dienstverlening.....

wjn · Bericht door **wjn** » 08 jul 2008, 19:52

Stéphane schreef:Gewoon vragen om een ondertekend contract waarin staat dat je die dienst heb aangevraagd, besteld en afgenomen.

+1

werkt heel erg goed

allen · Bericht door **allen** » 08 jul 2008, 22:19

Gewoon gezegd dat ik die rommel niet moest en dat ze, of met een door mij ondertekend contract kwamen, of met een retourbox. Dat ze nog geluk hadden dat ik die doos niet had weggeflikkerd omdat ik niet eens voor ontvangst heb hoeven tekenen en het nu overwoog. Het zou in de weg staan. De retourbox was er dan ook binnen een week. Meneer gaat hem nog even aansluiten ook. Dat hij dan niet meer weg mag om een paar flutzenders is dan toch echt je eigen schuld.

Tom van H. · Bericht door **Tom van H.** » 08 jul 2008, 22:21

Prachtbedrijf dat UPC! Gewoon HDTV met DVR Nemen alles erop en eraan, dan heb je nergens last van! Prachtige kwaliteit en al je favo programma's opnemen! Ze hebben m'n oude DVR niet eens retour gevraagd dus heb er nu 1 gratis

(de voordelen van een fucked-up administratie;))

Jan Visser · Bericht door **Jan Visser** » 08 jul 2008, 22:30

Hier ook geen enkel probleem met UPC. Alles werkt naar behoren en het werkt altijd!! En net als Tom heb ik hier ook nog wat troep van UPC staan wat hier maar blijft staan en waar nooit om gevraagd word

Jelmer850i · Bericht door **Jelmer850i** » 08 jul 2008, 22:44

krijg je dan om de zoveel tijd nieuwe apperatuur ?

Tom V · Bericht door **Tom V** » 08 jul 2008, 23:32

Jelmer850i schreef:krijg je dan om de zoveel tijd nieuwe apperatuur ?

Alleen als je er niet om vraagt, naar het schijnt

.

Desmond Prins · Bericht door **Desmond Prins** » 09 jul 2008, 07:17

Hmm geen trammelant hier met UPC. De analoge TV werkt prima.....

Ik heb wel 6 keer een bief gehad waarin vermeld werd dat ik de mediabox op proef thuis zou krijgen. maar dat is inmiddels 2 jaar geleden. en nog geen mediabox gezien.

Stéphane · Bericht door **Stéphane** » 09 jul 2008, 09:20

Ik heb zelf ook geen problemen met UPC verder. Werkt prima allemaal.

Mack · Bericht door **Mack** » 09 jul 2008, 09:56

Bij mij komt UPC er nooit meer in!!!

Toen ik over wilde stappen op digitale tv van KPN, stuurde ik mijn opzegging naar UPC. Hun reactie: snel nog even een jaar abonnementsgeld afschrijven en zeggen dat ze geen opzegging hebben gehad.

Opzeggen per mail: niets ontvangen
Opzeggen per email: beloven maar niet doen, later ontkennen
Opzeggen per telefoon: beloven maar niet doen, later ontkennen
Opzeggen per aangetekende post: wel getekend maar niets ontvangen

Na ruim een jaar brieven sturen etc. een bericht van UPC: "u schijnt geen gebruik te maken van uw kabel, en ook niet te betalen. Zonder tegenbericht gaan wij u afsluiten!"

Dat heb ik uiteraard maar gewoon laten doen. Zou me niet verbazen als die kabel nog steeds werkt. Maar ik krijg nog geld van ze.

Stéphane · Bericht door **Stéphane** » 09 jul 2008, 10:31

Precies het omgekeerde bij mijn moeder juist met KPN/Planet, dus het is wat dat betreft overal hetzelfde. Die bleven ook geld afschrijven en dreigen met allerlei juridische rommel, omdat ik tegen mijn moeder had gezegd dat ze dat moest laten storneren. Omdat ik zelf mensen binnen KPN ken die wel wat te zeggen hebben daar is het uiteindelijk binnen een dag geregeld. En dat terwijl ik eerst via normale weg maanden ermee bezig was.

Tom van H. · Bericht door **Tom van H.** » 09 jul 2008, 11:36

Tom944 schreef:
Jelmer850i schreef:krijg je dan om de zoveel tijd nieuwe apperatuur ?
Alleen als je er niet om vraagt, naar het schijnt .

In mijn geval alleen als je er om vraagt

UPC , de oplichters gaan door.

UPC , de oplichters gaan door.

Wie is er online