Na 25 dagen de auto retour. Nu alles afgesloten.

[Peric]

Je zou denken dat nadat ze weten dat er op de social media over gepraat wordt ze dit toch op z'n minst met de uiterste nauwkeurigheid af zouden handelen. Maar nee..
Ik krijg ook het idee dat ze het geen bal interesseert en het alleen maar als vervelend ervaren.
Ik vind het een ballen-dealer in ieder geval. Wéér een steek laten vallen.
Neem aan dat je er nu nooit meer iets besteld of haalt en de GTI ergens anders in onderhoud gaat?

Succes ermee! (weer...)

[sitechris]

Balen weer. Echt ultraslordig van de dealer. Was het soms een gebruikt setje wat ze meegegeven hebben?

[Joël D.]

Belachelijk dat ze een set zo durven af te leveren.

[Richard430]

Ik heb ook het vermoeden dat dit géén nieuwe set was, maar een jong gebruikte..
Heb overigens wel respect voor je, dat je zo ontzettend rustig kan blijven eigenlijk. Eerlijk gezegd, ook al heeft niemand er wat aan, had ik allang een uitbarsting gehad.

[Luca]

De set zou geleverd zijn (compleet) door Conti.

Banden waren "gebruikt" maar profiel was nog echt max.

Velgen zien er nog echt als nieuw uit. De beschadigingen zijn echt afkomstig van slordige montage en omgang.

Daarnaast waren er bij enkele banden "hapjes" uit de wang vd band. Bij 1 velg ging er zelfs een rubberen "flapje" aan de band.......

Dit wordt zeker niet de oplossing...........

[Peric]

Oftewel heeft een prutser de banden gemonteerd. Die happen uit de band duidt aan dat ze ergens af zijn gedraaid. Als je banden slordig van een velg draait kan het apparaat happen.
Oftewel een bij elkaar geraapt zooitje om het maar weer zo goedkoop voor 'die zeikerd' op te lossen.
Schandalig!

[Luca]

Volgens de dealer is de set geleverd door Conti.

[Bram]

En daarom schuiven ze de verantwoordelijk af?

Doen ze meer daar of niet?

[D20VT]

Volgens de dealer is de set geleverd door Pon

Kan de importeur het toch lekker oplossen, kan die gelijk compenseren voor de stilstandduur van de auto

[Wouter81]

Door dit soort verhalen weet ik weer dat dealers over 10 jaar passé zijn en we rechtstreeks bij de fabrikant gaan bestellen. De enige meerwaarde die ze nog bestaansrecht geeft is service. Maar dat is er blijkbaar ook niet meer, alleen maar afschuiven. Eerst op Pon, nu op Conti. En de klant is de dupe. Uiteindelijk heb je dus 0,0 aan zo'n partij, behalve dat ze als een stel parasieten een stuk marge afsnoepen. Wat dat betreft biedt deze crisis dus ook voordelen, dat dit soort partijen uiteindelijk het deksel op de neus krijgen.

[dvh]

Ja.. Er zullen best goede dealers zijn. Maar ik hoor echt zoveel slechte verhalen over autodealers in zijn algemeenheid.. Die branche gooit zijn eigen ruiten in.

[Luca]

En daarom schuiven ze de verantwoordelijk af?

Doen ze meer daar of niet?

Ik verwacht morgen een reactie. Ze hebben aangegeven zsm erop terug te komen.

Een nieuwe set zou een optie zijn maar heb daar niet zoveel vertrouwen in...... Ik denk dat we moeten voorkomen dat er weer een set wordt geleverd. Dit ivm de mogelijkheid op wederom een set die beschadigd is.

Een financiële compensatie is denk ik de beste en snelste oplossing.

Iedereen dan tevreden!!

Brief Pon was ook binnen. Dat alles netjes was opgelost en dat ik weer vertrouwen zou krijgen in de gti.

De gti bevalt weer super. Geweldige auto. Maar alle gezeik nog steeds niet vergeten........ Nu door die set gaat het weer langer duren.

[dvh]

Zag vandaag nog een nieuwe GTI achter me staan. Zwart. Schuifdakje open. Zwarte velgen..
Dik ding... !

[Luca]

Ik heb vaker een auto weggedaan na irritaties, problemen of dergelijke MAAR de gti blijft geweldig

[Peric]

Geduld Luca, dat gevoel van 'ik wil weer nieuw' komt snel genoeg..

[martll]

En daarom schuiven ze de verantwoordelijk af?

Doen ze meer daar of niet?

Ik verwacht morgen een reactie. Ze hebben aangegeven zsm erop terug te komen.

Een nieuwe set zou een optie zijn maar heb daar niet zoveel vertrouwen in...... Ik denk dat we moeten voorkomen dat er weer een set wordt geleverd. Dit ivm de mogelijkheid op wederom een set die beschadigd is.

Een financiële compensatie is denk ik de beste en snelste oplossing.

Iedereen dan tevreden!!

Brief Pon was ook binnen. Dat alles netjes was opgelost en dat ik weer vertrouwen zou krijgen in de gti.

De gti bevalt weer super. Geweldige auto. Maar alle gezeik nog steeds niet vergeten........ Nu door die set gaat het weer langer duren.

Heb jij nog het idee dat ze je serieus nemen? Ik heb zo het idee dat dit jouw probleem is en niet die van Zijm en zij dit ook zo zien.
Nu komen ze natuurlijk met een kleine korting die je kan krijgen op die gebruikte set wielen vanwege de beschadigingen.... maar je moet dan wel die band betalen met dat hapje eruit.

[Luco]

Tja ik liet heel per ongeluk de velgen in de showroom (naast de duurste auto) uit mijn handen glippen

[InjectTheVenom]

De set zou geleverd zijn (compleet) door Conti.

Banden waren "gebruikt" maar profiel was nog echt max.

Velgen zien er nog echt als nieuw uit. De beschadigingen zijn echt afkomstig van slordige montage en omgang.

Daarnaast waren er bij enkele banden "hapjes" uit de wang vd band. Bij 1 velg ging er zelfs een rubberen "flapje" aan de band.......

Dit wordt zeker niet de oplossing...........

Dan zullen ze een apparaat zonder rubberen geleidingskop hebben en zijn er nieuwe banden op gelegd, alleen bij demontage van een band wil de kop nog wel eens stevig op de velg gedrukt worden. Gaat prima bij stalen velgen, moet je niet willen hebben bij lichtmetaal. Die hapjes komen ervan als de achterkant van de wang op de velg zelf pakt en je tóch nog even door drukt zonder dit in de gaten te hebben.

[Luca]

Reactie dealer:

Wij hebben uitvoerig de kwestie intern besproken en de velgen minutieus bekeken. Conclusie is eigenlijk dat de oplossing in de velgen,waarschijnlijk ook bij levering van een nieuwe set, alleen maar tot meer frustratie gaat leiden bij beide partijen.

Wij hebben dan ook besloten u een andere vorm van compensatie aan te bieden in de vorm van tegoedsaldo voor het onderhoud. Concreet voor u betekent het dat u de kosten van onderhoud voor de 1e  en voor de 2e onderhoudsbeurt vergoed krijgt (exclusief eventueel meerwerk ). Uiteraard zullen wij dan het onderhoud uitvoeren in een vestiging van uw keuze.

Of

U kiest voor een originele accessoire, welke u kunt vinden op de site van http://www.volkswagen.nl" onclick="window.open(this.href);return false;. Aan de hand van die keuze kunnen we dan samen bezien welke vergoeding u hiervoor krijgt.

Wij vernemen graag van u of u hiermee akkoord gaat en horen van u welke keuze uw voorkeur geniet zodat wij dit voor u kunnen vastleggen.

-----------------------------------------------------

Gezien ik voor de eerste beurt een auto reeds heb verkocht is optie 1 zeker GEEN optie...... Mbt accesoiresses........ De auto is zoals ik hem wil hebben. Zou niks weten.

Heb dus aangegeven dat ik alleen wel de velgen wil hebben zonder banden en dus ook zonder bijbetaling.

Heb een aantal mogelijkheden doorgegeven. De Oxxo vapor gaat hem niet meer worden.

[Joël D.]

Oftewel ze zijn niet capabel genoeg om zonder schade banden om velgen te leggen. Lekker dan.

[dvh]

En ?

Hoe bevalt ie inmiddels/ondertussen ?

[Luca]

De auto bevalt wederom top! Het is een blijvertje

Ik wacht alleen nog steeds op de velgen. Als het goed is komen ze volgende week.

[Luco]

De auto bevalt wederom top! Het is een blijvertje

Deze zin gaat tegen je gebruikt worden over een maand of drie