Na 25 dagen de auto retour. Nu alles afgesloten.

[dvh]

Het oude rijden heeft er ook melding van gemaakt

https://www.facebook.com/permalink.php? ... 1533448895" onclick="window.open(this.href);return false;

[RVV]

De vraag/opmerking is serieus. Als grote baas krijg je niet altijd alles mee.. wat onbeduidend lijkt kan wel eens heel anders uitpakken.. en achteraf... had ik het maar geweten..

[Robin Hartog]

Het oude rijden heeft er ook melding van gemaakt

https://www.facebook.com/permalink.php? ... 1533448895" onclick="window.open(this.href);return false;

Goh, dat Oude rijden is wel overal van op de hoogte van het forum.

[Robin]

Intermezzo:)
https://apps.facebook.com/gti-bannerbah ... Bannerbahn" onclick="window.open(this.href);return false;

[Niels]

Dus je moet fors gaan inleveren omdat je twee maanden afschrijving hebt waarvan de auto de helft bij de dealer heeft gestaan? Geforceerde inruil? Waarop dan weer VAG meuk?

Het is triest dat de dealer nog steeds geen hand in eigen boezem steekt en nog steeds in de veronderstelling zijn dat ze goede service verlenen. Immers, anders hadden ze wel een dikke demo mee gegeven voor de resterende periode en zo'n omhooggevallen sales manager in een Ibiza 1.2 laten rijden.

Vanwege het feit dat ze niet door hebben in gebreke te blijven/goede service te verlenen bieden ze dergelijke oplossingen aan. Alle drie zijn imho geen oplossing, met een advocaat je gelijk proberen te halen zou ik persoonlijk geen zin in hebben. Je hebt dat ding voor de hobby, lijkt me geen leuk traject.

De weg die ik (zei de gek die 7 jaar bij een VAG dealer heeft gewerkt )zou bewandelen: Directie/Baas persoonlijk op de hoogte stellen van je ontevredenheid hetgeen opgelost kan worden door per direct fatsoenlijk vervoer te organiseren en je te compenseren voor een maand afschrijving terwijl de GTI niet beschikbaar was. Die afschrijving vs. onbeschikbaarheid lijkt mij een redelijke basis om een onderhandeling in te gaan (maar wel terwijl je fatsoenlijk rijdt). Krijg je geen poot aan de grond dan is het een kwestie van verbijten, GTI ophalen wanneer gereed, vertellen dat je niet tevreden bent, em elders inruilt en NOOOOOOOIT weer komt. De tijd breekt aan dat het bij VAG dealers zeer gaat doen, trust me I know . Voor het eerst dit jaar maken ze reclame ( ) om particulieren te lokken aangezien ze daar nooit naar om hebben hoeven kijken. Dat zit er bij deze dealer nog steeds een beetje in maar het feit dat deze reclame plaatsvindt vertelt dat VAG zo langzamerhand aan de zakelijke markt niet meer genoeg heeft.

Volkswagen is wel bezig hun hand te overspelen zeg

[Mathieu]

Is dit niet sowieso het probleem van de neerlandsche VAG dealers.
De arrogantie, de hooghartigheid.
Dat je blij moet zijn dat je Überhaupt een VW, Audi mag rijden. Want dat is toch de heilige graal.
Beter wordt het niet.

[Petrolhead Tom]

Vanwege het feit dat ze niet door hebben in gebreke te blijven/goede service te verlenen bieden ze dergelijke oplossingen aan. Alle drie zijn imho geen oplossing, met een advocaat je gelijk proberen te halen zou ik persoonlijk geen zin in hebben. Je hebt dat ding voor de hobby, lijkt me geen leuk traject.

Eens met je verhaal hoor Niels maar dat ding hebben voor de hobby en dan niet in een juridisch traject willen starten omdat het je hobby is? Lijkt me kolder. Je gooit 40k op de toonbank bij de dealer. 40k van je zuur verdiende geld. En dan krijg je een auto die niet werkt. Het alternatief dat dan wordt geboden is dat de dealer je zo hard neemt dat zelfs BMW dealers er respect voor zullen hebben.

Onmogelijk! Ik zou de alternatieven van de dealer niet eens overwegen. Dat meen ik echt. Werkelijk waar schandelijk! Een auto van twee maanden oud die het een maand niet doet en dan moet de klant maar een deel van de pijn dragen? Ga toch weg man! Hoe geschift ben je dan? Ik had tijdens het gesprek serieus een ambulance gebeld voor die sales manager. Die man is geestelijk gestoord. Die heeft hulp nodig!

[Niels]

Mag je vinden Tom maar een advocaat schrijft ook rekeningen met een vork, dan kun je net zo goed afschrijven op de GTI want uiteindelijk zul je beide doen als je de juridische weg gaat bewandelen en wanneer je toch niet helemaal schadeloos gesteld wordt. Het is idd een hobby auto en daar zou ik niet nog meer stress van willen hebben. Ik ben na al die jaren wat milder geworden in het "halen" van je gelijk, je krijgt het gewoon niet altijd ook al heb je het wel. De dealer vind ook dat ie gelijk heeft want is zich duidelijk van geen kwaad bewust en vindt de situatie alleen "maar" vervelend.

@Mathieu: Yup en ondanks de slechte markt verbetert dat niet.

Collega van me reed particulier een destijds nieuw gekochte A4 en wilde deze inruilen op wederom een nieuwe A4 en ook nog eens een nieuwe VW Fox. Uiteindelijk ingeruild op een RAV4 en een Aygo vanwege het beledigende inruil bod. Belt de dealer later hoe dat nou kan en dat Toyota toch geen Audi is?

Zo overtuigd is men van het eigen product......(net als DF-ers met BMW's zeg maar )

[JP]

Is een advocaat niet via je rechtsbijstand in te schakelen ??

[WJ]

Of prop iets/link op de officiele VW Facebook pagina? 161k likes, volgensmij als iemand dat daarop plaatst en half DF liked of reageerd daarop dan komt dat vanzelf groot in beeld?

[Petrolhead Tom]

Wat ik van begreep heeft Luca een rechtsbijstandverzekering. Dat kan behoorlijk schelen. Het is sowieso grof schandalig dat je voor een oplossing de gang naar de rechter moet maken. Als die dealer enige realiteitszin zou hebben dan zou de koop ontbonden zijn, een bos bloemen mee voor mevrouw, en een monsterkorting op een nieuwe Golf GTI 7. Wilt u van dit aanbod geen gebruik maken? Waar kunnen we het geld naar overmaken? Zo hoort het te gaan.

[Luco]

Lezen heren, dat heeft die al gedaan via de rechtsbijstand.
Verstandig en uitkleden tot op het bot.

Ze denken gewoon dat ze machtiger zijn omdat 95% doet wat Niels zegt, de mensen willen of kunnen er de energie/tijd/geld niet insteken en dat weten ze.

[Petrolhead Tom]

Of prop iets/link op de officiele VW Facebook pagina? 161k likes, volgensmij als iemand dat daarop plaatst en half DF liked of reageerd daarop dan komt dat vanzelf groot in beeld?

Staat er op! liken maar! Dit moet opgelost worden. Kracht van de social media laat u zien!!!!

[Luco]

link?

[JP]

Of prop iets/link op de officiele VW Facebook pagina? 161k likes, volgensmij als iemand dat daarop plaatst en half DF liked of reageerd daarop dan komt dat vanzelf groot in beeld?

Ja......maar (als ze slim zijn) hebben ze wel iemand die klaar staat om negatieve berichten te wissen. Daarbij moeten "wij" niet ongevraagd de dealer op sociale media gaan zwart maken. Dat komt Luca ook niet ten goede

[Petrolhead Tom]

Of prop iets/link op de officiele VW Facebook pagina? 161k likes, volgensmij als iemand dat daarop plaatst en half DF liked of reageerd daarop dan komt dat vanzelf groot in beeld?

Ja......maar (als ze slim zijn) hebben ze wel iemand die klaar staat om negatieve berichten te wissen. Daarbij moeten "wij" niet ongevraagd de dealer op sociale media gaan zwart maken. Dat komt Luca ook niet ten goede

Luca is slachtoffer. Niet dader.

[Niels]

Is een advocaat niet via je rechtsbijstand in te schakelen ??

Van een rechtsbijstand verzekering heb ik, gezien mijn ervaringen in het verleden, niet zo'n hoge pet op...

[Petrolhead Tom]

link?

Facebook.com --> Volkswagen Nederland --> tijdlijn.

[Petrolhead Tom]

Is een advocaat niet via je rechtsbijstand in te schakelen ??

Van een rechtsbijstand verzekering heb ik, gezien mijn ervaringen in het verleden, niet zo'n hoge pet op...

Mwoah ons kantoor doet zaken met de DAS en als de mensen van de DAS er niet uitkomen verwijzen ze de zaak door naar een gespecialiseerde advocaat. Erg netjes hoor.

[Snipe]

Het alternatief dat dan wordt geboden is dat de dealer je zo hard neemt dat zelfs BMW dealers er respect voor zullen hebben.

Over BMW-dealers gesproken. Ik had een keer een BMW waar ook steeds van alles mee was. De dealer bood een leenauto die tenminste gelijkwaardig was, vond het heel vervelend, probeerde het te compenseren en nam uiteindelijk de auto terug. Ze betaalden niet het volledige aankoopbedrag terug, maar een vergoeding van 10 cent per kilometer voor het gebruik vond ik heel redelijk (ook al omdat ik met de vervangende auto's heel veel kilometers had gemaakt die niet berekend werden).

[Petrolhead Tom]

Het alternatief dat dan wordt geboden is dat de dealer je zo hard neemt dat zelfs BMW dealers er respect voor zullen hebben.

Over BMW-dealers gesproken. Ik had een keer een BMW waar ook steeds van alles mee was. De dealer bood een leenauto die tenminste gelijkwaardig was, vond het heel vervelend, probeerde het te compenseren en nam uiteindelijk de auto terug. Ze betaalden niet het volledige aankoopbedrag terug, maar een vergoeding van 10 cent per kilometer voor het gebruik vond ik heel redelijk (ook al omdat ik met de vervangende auto's heel veel kilometers had gemaakt die niet berekend werden).

Kost jou als klant onder aan de streep geld maar is alleszins redelijk.

[Luca]

Het voorstel mbt de "geforceerde" inruil komt pas dinsdag. Dit gezien de dealer maandag een bespreking heeft met Pon.

MAAR ik heb zo,n idee (gevoelsmatig) dat ik heel snel weer beschikking heb over mijn gti. (mogelijk icm een tegemoetkoming) Als de auto rijdt, het systeem zichtbaar werkt kan de auto retour naar de klant. Dat softwarematig niet alles perfect is kan ik niet controleren. Als het systeem dan na een bepaalde tijd zeg; "doe het zelf maar" kan dan voor de dealer gezien worden als een nieuwe storing.

Het verhaal kan weer opnieuw begonnen. MAAR dan is de discussie op dit moment omtrent het terugnemen vd auto of ontbinding koopcontract beëindigd.

Klinkt misschien heel negatief maar heb wel het gevoel dat het gaat gebeuren. Dit gezien ik vandaag meerdere malen te horen kreeg; "met de auto was gewoon te rijden".

Dat de startblokkering mogelijk zou gaan werken was nu in een keer een hele kleine kans. Dat ze de auo hadden gehouden had puur te maken dat ze graag meteen het probleem wilde oplossen en daar hadden ze de auto voor nodig. Dus daarom had ik eigenlijk gewoon kunnen rijden.......

Maar dat is niet gebeurd gezien de werkplaats had aangegeven dat het niet vertrouwd was om mét de auto te gaan rijden juist gezien de startonderbreking

[Petrolhead Tom]

Kolder verhaal op kolder verhaal. Als zij aangeven dat de auto gerepareerd is laat ze dan een schrijven ondertekenen waarin zij aangeven dat de auto 100% goed is en dat het probleem niet meer terug komt. Als de auto immers een maand ter observatie is geweest mag je er toch van uit gaan dat hij helemaal perfect is.

[Luco]

Je wordt bedonderd waar je bijstaat Luca.
Echt, gewoon ontbinden via de advocaat, ze mogen alleen een vergoeding vragen voor de gereden km in de gti, leen/huur autokosten mogen ze niet in rekening brengen bij ontbinding, ook afschrijving niet, dus zsm ontbinden.

[JP]

Is een advocaat niet via je rechtsbijstand in te schakelen ??

Van een rechtsbijstand verzekering heb ik, gezien mijn ervaringen in het verleden, niet zo'n hoge pet op...

Mwoah ons kantoor doet zaken met de DAS en als de mensen van de DAS er niet uitkomen verwijzen ze de zaak door naar een gespecialiseerde advocaat. Erg netjes hoor.

Ook hier goede ervaring met DAS rechtsbijstand.