netjes opgelost!

[MParallel]

Als ja.

Als ja. Zo werkt de wereld.

[Peric]

Het houdt de gemoederen wel bezig hèh.... 13 pagina's inmiddels..

[alt]

Als oud ondernemer, die god zei dank GEEN consumenten als klant heeft gehad, had ik om zo snel mogelijk van het gezeur van een consument , de consument een bos bloemen & €. 375.- gegeven.
Iedereen blij, als deze consument weer jarig is, waar hij dan verteld dat hij gelijk had & deze mensen gelijk hun "fout" erkenden.

Zelf ook eens een klant van onze klant die een klacht had welke nooit bij ons zou voorgevallen zou kunnen zijn.
Na 2 minuten de klant van onze klant gezegd dat hij gelijk had & de klant van onze klant een regeling getroffen.
De klant van onze klant blij.
Hij had gelijk gekregen + een vergoeding.
Onze klant blij dat het opgelost was, wij blij dat onze klant blij was mer de oplossing.

Je moet je proberen in te leven hoe de klant zich op dat ogenblik voelt, dan kan je tot een oplossing komen.
Als leverancier nooit proberen je gelijk te krijgen.

Consumenten zij net vrouwen, die hebben altijd gelijk.

[smiley]

Het houdt de gemoederen wel bezig hèh.... 13 pagina's inmiddels..

Het topic van de auto zelf 14.
Dat wordt nog spannend. Porsche versus tas.

[Luca]

.

[D20VT]

Consumenten zijn net vrouwen, die hebben altijd gelijk.

Waarheid als een koe

[allen]

Pas maar op dat Luca Kramer & Kramer niet inschakelt.

[Mike R32]

Benieuwd of dit draadje stand houdt t/m 1 april. Zou wel een geweldige stunt zijn.

[Macboy]

Smaad en laster is hier absoluut geen sprake van. Er kan namelijk geen sprake zijn van smaad als je te goeder trouw hebt kunnen aannemen dat het te last gelegde waar was en dat het algemeen belang de telastlegging eiste. Aan beide eisen is hier voldaan. En van laster kan dan ook geen sprake zijn, omdat het vereiste dan is dat je bewust iets verspreidt waarvan je weet dat het een leugen is.

Zolang Luca niet staat te liegen tegen ons is smaad en laster net zo kansloos als het Nederlands elftal.

[Niels]

Zolang Luca niet staat te liegen tegen ons is smaad en laster net zo kansloos als het Nederlands elftal.

[Sander-E46]

Bull....

Wel eens van smaad en laster gehoord?

http://www.iusmentis.com/meningsuiting/ ... elediging/

"Het opzettelijk aantasten van iemands eer of goede naam door verspreiding van een bepaald feit is een misdrijf: smaad."

Ja, maar dat betekend niet dat je je niet meer negatief mag uiten. Als je wat verder leest zie je in datzelfde artikel wat meer nuances staan:

Ook de waarheid vertellen kan smaad zijn. Pas wanneer de bewering in het algemeen belang is, is het toegestaan.

[..]

De grens tussen feiten en meningen is lastig te trekken. Een puur feitelijke mededeling kan geen smaad zijn.

Het staat iedereen vrij zijn mening te geven over een bepaald onderwerp, dus ook over bijvoorbeeld de service bij een winkel of het gebruik van goedkope arbeiders in derdewereldlanden door een bedrijf. Actiegroepen doen dit al jaren, en of het nu via een poster, een folder of een website gebeurt maakt niet uit.

Die mening moet, voorzover het gaat over feitelijke zaken, natuurlijk wel kloppen. Als een bedrijf gebruik maakt van kinderarbeid, mag dat best gemeld worden. Echter, als iemand dat beweert terwijl het niet waar is, is het imago van dat bedrijf onterecht geschaad.

Kortom: Luca mag zich negatief uiten omdat P.C. een tas is kwijtgeraakt. Uitgaande dat het geen leugen is. P.C. is een veelbesproken onderwerp, hun auto's komen hier vaak voorbij, dus een negatieve ervaring is in het algemeen belang.
Verder zal Macboy wel wat zinnigs over de juridische kant te zeggen hebben, want ik ben daar ook niet in thuis. Ik kan mij alleen niet voorstellen dat het allemaal smaad is. Als we diezelfde grens door zouden trekken zouden we de helft van de posts weg kunnen gooien. In een topic over de nieuwe Golf: "die nieuwe Golf rijd echt als een onderstuurd hok, die gasten bij Volkswagen maken baggerauto's" Ook gevalletje smaad omdat ik opzettelijk de goede naam van Volkswagen aantast?

Jammer dat je hier mijn halve post quote.. in de zin daarna geef ik aan dat er geen sprake is van dit citaat.

[Tom]

Ok excuus Sander!

[dvh]

[Robin]

Volgens mij is die tas letterlijk foetsie. Heeft Luca die tas wel eens in levende lijve gezien?

[Luca]

.

[Robin]

Ok, heb je nog gesproken met de particuliere verkoper over die tas?

[Luca]

.

[Robin]

Aha. Jij hebt met PC daarover gesproken? Werpt wel ander licht op de zaak.

[JP]

Nee.

De dag waarop de 996 is opgehaald in Vught (en dus de dag waarop geconstateerd werd dat de tas afwezig was) heb ik de 996 gekocht.

Wringt zich hier niet de schoen voor PC. ? De Porsche heeft daar een tijd te koop gestaan, en de dag dat hij opgehaald werd al meteen verkocht. Oftewel zou ik als PC redeneren; de kans is dus heel groot dat de verkoper en jij al aan het onderhandelen waren, op het moment dat de Porsche nog bij PC stond. Voor een betere prijs werd besloten om het buiten PC om te doen. Is het niet zo gegaan ?

Dan zou ik me als PC ook genaaid voelen, en mijn deel willen hebben. Via de advertentie van PC ben je immers op de hoogte gekomen dat deze 996 te koop stond, of niet ? Een tas van 325euro is maar een habbekrats voor de moeite die PC heeft gedaan.

[Luca]

.

[JP]

Je kan je toch indenken dat PC misschien wel zo denkt ? Maar ja....jullie hebben (nog) niet direct rechtstreeks contact gehad bleek maar.
Dan is dit hele topic maar vol met aannames en speculatief als toch niet alle feiten op tafel komen.

Als dit trouwens een belediging is voor de tussenpersoon, dan kan ik me indenken dat PC zich helemaal beledigd voelt met dit draadje.

[Robin]

Zoiets inderdaad JP...

[Luca]

.

[MParallel]

Maar toch, een tas raakt niet zomaar zoek. De auto heeft dus mét tas bij PC gestaan. Daarna is de auto zónder tas teruggegaan naar de vorige eigenaar.

Indien bovenstaande juist is, dan heeft PC de tas dus zoek gemaakt, wat me raar lijkt, zoiets raak je niet kwijt lijkt me. Kan me ook niet voorstellen dat PC moeilijk zou doen over zo'n tas, op hun hele omzet en daar je goede reputatie (indien al aanwezig) daarvoor gaat riskeren.

[WJ]

Ja, daar gaat dit hele draadje over..dat hun die tas hebben kwijt gemaakt en tegen de (toenmalige) eigenaar hebben gezegd van, hier heb je 150e (of wat was het) en daar doe je het maar mee..