Onderhoud bij Offenga *opgelost, reactie pagina 4*

[PeterB]

Geen pinlimiet,

[Luco]

Geen pinlimiet,stelletje paupers (niet snel weghalen he)

Ja, ik heb ook geen pinlimiet, maar ja ik heb ook geen saldo

[DF-user-278]

De discussie dwaalt nu wel erg af.

De enige reden dat Offenga een oplossing aandraagt is lijfsbehoud. TS gaf reeds aan dat de houding ter plekke compleet anders was. Dat is dus geen sympathie voor de klant, maar een strategische zet.

Het lijkt erop dat wanneer er een oplossing wordt aangedragen je dan ook maar niet meer mag klagen erover. Ook ik vind dat TS te makkelijk akkoord is gegaan met 500 Euro, dan had je niet zo'n heisa moeten maken als je jezelf alsnog met een kluitje het riet in laat sturen.

Met een topic als dit voorkom je ook deels dat andere (toekomstige) klanten mogelijk hetzelfde gaan meemaken bij Offenga. Dus zelfs iemand met een negatieve ervaring van 6 jaar geleden kan dat hier in het topic delen. Heeft mijns inziens niks met frustratie te maken.

[Riceaux]

Geen pinlimiet,stelletje paupers (niet snel weghalen he)

Ja, ik heb ook geen pinlimiet, maar ja ik heb ook geen saldo

Dan hebben jullie zeker geen vrouw/vriendin met een gat in haar hand?

[Luco]

Die van mij heeft geen handen, vandaar dat ik geen saldo heb

[matthyssie]

Dan hebben jullie zeker geen vrouw/vriendin met een gat in haar hand?

Ik heb een pinlimiet voor het gat in m'n eigen hand.

[veejay]

Wat 535D zegt

[fuseekogel]

@ 535D,

Het bedrag waar ik mee akkoord ben gegaan of sterker nog wat ik zelf voorgesteld heb kan in de ogen van een ander wel te laag zijn, maar goed dat is mijn keuze. Ik zie niet in waarom ik dan geen "heisa" moest maken alsof een hoger of lager bedrag iets uitmaakt op wat er is voorgevallen. Op een gegeven moment moet je iets afsluiten, ik heb met mijn vrouw besproken wat aanvaardbaar voor ons was en daar kwam een bedrag uit.

Om nog weken door te slepen, aangetekende brieven, advocaten, rechtsbijstand enz enz, zitten wij niet op te wachten. Er spelen zoveel andere zaken, hier hebben wij gewoon even geen "zin" in.Wil er verder niet over uitweiden, maar heeft niks te maken met te lui of te belazerd.

Wij zijn echt enorm goed geholpen in Kroatie en zijn nu enorm blij met de auto. Grote voordeel is dat ik vermoed dat ik als bonus gratis gechipt ben. Ik heb de terug getunde 525d en vermoed dat men de gewone software geladen heeft in de auto. Of hij rijdt nu zoals het moet, weet het niet, maar echt dikke prima. Alles is netjes aangepakt en opgeruimd, echt klasse. Alles kunnen zien wat er gebeurt was, echt enorm veel uitleg gekregen.

Het is voor ons dus klaar, daar kan een ander over denken wat hij wil. Het verhaal is voor mij/ons dan ook afgesloten. Het draadje weghalen opmerking van mij enz. Was een reactie op een ander die daarvoor aangaf dat het niet netjes was google enz. Daarom zei ik dat, niks met censuur enz.

Sowieso is het moeilijk een reactie te schrijven, elk woordje op een weegschaal en je moet je verdedigen dat je je geen vliegtuig heb en best naar de Turk op de hoek kan gaan en dat de dealer uiteindelijk toch goedkoper is. Maar het is uiteindelijk toch een vliegtuig want zo'n ingreep vlak voor je vakantie, wat dacht je wel, eerst drie maanden proefrijden.

[Niels]

Zelf ben ik ook positief over de dealer en dealer monteurs. Ieder heeft zo zijn ervaringen en je hebt het nu goed kunnen afsluiten met een goed rijdende auto.

Wel eens met anderen hier dat de hamvraag is of Offenga ook toenadering had gezocht als je het niet aan de grote klok had gehangen hier. Het is wel lovenswaardig te noemen dat men een oplossing wil vinden samen met de klant maar het moet niet nodig zijn om zaken eerst publiekelijk te maken.

[fuseekogel]

Tja Niels, dat denk ik niet. Zoals in de eerste post geschreven heb ik zelf met hem gesproken, houding was anders. In het gesprek dat ik naderhand met hem gehad gaf hij wel toe dat hij dat niet goed afgehandeld heeft, of nu werkelijk wat gaat veranderen blijft de vraag.

Ik ga het niet meemaken in ieder geval.