Na 25 dagen de auto retour. Nu alles afgesloten.

[Bram]

Sowieso, als je je zo extreem gaat focussen op negatieve zaken ga je jezelf toch alleen maar meer frustreren, wat wil je daarmee bereiken?

Al nagedacht over welke vorm van compensatie voor jou acceptabel is?

[Arthur]

Je moet de auto iig daar en met de dealer controleren en testen.

[Peric]

Als alles naar jouw tevredenheid opgelost wordt, blijf je daar dan ook voor je onderhoud en zou je er ook weer een nieuwe auto kopen?

[Luca]

Dat ligt idd aan hoe het morgen wordt opgelost. (misschien wil de dealer mij niet meer als klant )

Mijn eerdere ervaringen met de dealer (bij verschillende vestigingen ) waren eerder zeker positief.

[daNpy]

Waarom de auto thuis meteen wassen? Het minste wat ze kunnen doen is hem netjes gepoetst afleveren of niet?

Uiteraard is dat de beste controle, maar zoals al eerder gezegd: dit moet je ter plekke doen.

[Luca]

Nee nee nee nee

Aub niet!!!!!!!

Ze hebben daar een "krass" straat waar de auto's doorheen gaan. Dus liever niet!!

Ik heb bij het brengen al aangegeven dat de auto niet gewassen hoeft te worden.

Thuis kan ik de auto op mijn gemak controleren. Dat kost tijd. Bij de dealer zie je toch niet alles. Zo,n controle heeft tijd nodig.

[Luco]

Eerlijk gezegd zou ik daar als dealer niet zomaar mee akkoord gaan, controleren doe je samen ter plekke lijkt me.
Is die ook gecontroleerd toen je hem bracht?

[Luca]

De gti wordt ook daar samen gecontroleerd. Maar thuis grondiger. De "grote" dingen zie ik idd bij de dealer.

Er is zelfs bij de dealer een grote hoeveelheid foto,s gemaakt voordat hij op transport ging naar Pon.

[Rnd]

Was niet on topic en onbelangrijk.

[Luca]

Nvt

[Rnd]

Ik heb er wel begrip voor, maar probeer alleen maar te zeggen dat een beetje relativeren geen kwaad kan. Ik probeer je niet de les te lezen. Ben zelf ook een liefhebber, maar goed. Vergeet het maar, back on topic. Terug naar het probleem.

[Luca]

Opel Vectra nieuw gekocht: 4x nieuwe remblokken / remschijven In de eerste mnd
Opel Vectra GTS ( nieuw gekocht) : zware schade gehad tijdens transport. Dealer "vergat" het te melden"
Lance Evo 8: van 40 geparkeerde auto's rijdt precies een dame tegen mij auto die ik eigenlijk had verkocht. Door de schade ging de koop niet door
BMW 5-serie: in de eerste week schade motorkap en ruit door afvallende lading vrachtwagen
BMW 3-serie (nieuw): in de eerste week al motor schade. (afgesleept)
Leon Cupra:(nieuw) na boodschappen retour bij auto. Schade voorzijde
Golf 6 gti (nieuw): problemen met de waste gate. Reparatie was toen nog onbekend
Golf 6 gti (nieuw): blijkt dat er is ingebroken bij de dealer. Veel schade. Helaas wordt niet alles vertelt....
BMW 3-serie.: als 5e auto betrokken bij een ongeval. Gelukkig op tijd gestopt. Geen schade. Kom je retour nadat je mensen heb geholpen heeft iemand zijn handrem vergeten. Schade achterzijde.....
Golf 5gti: kindje op een fiets rijdt tegen mijn auto aan. Schade......
Golf 5 gti: beurtje dealer. Bij retour velg zwaar beschadigd.........
A3 (nieuw): bij aflevering schade bumper
Gti 7 (nieuw): schade bij aflevering

Ik kan het lijstje nog wel wat langer maken. En ja dus ik heb altijd wat...

Wordt het opgelost : ja. Maar het kost altijd tijd en gezeur.......

ben ik zelf de veroorzaker dan zul je me niet horen. Maar als iemand het voor mij verpest (zie bovenstaande lijst) dan kan ik er wel "ziek" van zijn.

En hoe vaker je wisselt van auto (en dat doe ik idd) dan is de kans op iets groter.....

[Rnd]

Relax. Ik verwijder mijn bericht wel. Moet je wel graag ook de quote verwijderen, want dat kan ik niet. Post komt voort uit eigen frustraties en daardoor zie ik andermans problemen anders...

[Luca]

Bedankt voor je eerlijkheid / openheid.

Voor mij hoef je hem niet te veranderen / verwijderen

[Rnd]

Ik wil het wel graag verwijderen en zou het op prijs stellen als jij de quote verwijdert.

[Macboy]

Als de dealer een goede vervangende auto cq compensatie vanaf het begin had aangeboden was er niets aan de hand geweest. Dik balen voor Luca maar dan kan je de dealer niets verwijten. In zoverre eens met Robin.

Maar heeft Luca überhaupt wel om een andere auto gevraagd ? Dat lijkt me ook wel cruciaal in dit verhaal.

Koop ontbinden zou lastig zijn geweest maar compensatie cq schadevergoeding is op zijn plaats. En daar liet de dealer steken vallen. Alsook op het niet slim reageren op de social media. Pak dat goed op en het werkt in je voordeel. Doe dat niet en je hebt - terecht - imagoschade. Dus hopelijk gaan ze nu wel alles goed oplossen.

Voor het overige is er niet zo gek veel aan de hand volgens mij.

[Peric]

En??

[Hitz]

Ben ook erg benieuwd!

[Hans]

En??

Ze waren er nog mee bezig.

[Downforce Hans]

O, hij wordt ook ff in de was gezet..........................

[ErikS]

En??

Ze waren er nog mee bezig.

[matthyssie]

Ah, ze halen wel even een bezem door het interieur.

[Luca]

Om 10 uur de auto opgehaald. In de garage geen bijzonderheden kunnen ontdekken.

Helaas thuis bleek dat de klep van het dashboardkastje was beschadigd. Minimaal maar toch. Daarnaast was het "omhulsel" van het regelapparaat ook beschadigd was. Gezien het ging om plasticdelen kon dit niet hersteld worden.......

Na contact kon ik terecht voor een gehele vervanging van het dashboardkastje.

Bij de dealer (andere vestiging ) werd ik geholpen door een zeer vakkundige monteur. Iemand die verder denkt dan alleen maar een paar schroefjes losdraaien. Werkte zeer zorgvuldig. Dit probleem was dan ook weer opgelost.

De monteur was zelf ook heel enthousiast over de gti. Was zelf in bezit van een golf gti 1.

Maar wat was de compensatie: na overleg met Pon konden ze de eerder besproken 18 inch oxxo vapor "winter" set met a- merk banden aanbieden voor 750,- euro (ipv de volgens de dealer normale prijs van 2000,-)

Ik ben hier dan ook akkoord mee gegaan.

Ondanks dat ik vandaag bijna de gehele dag weer ben bezig geweest met de gti ben ik wel weer super blij dat hij retour is. Het is en blijft een geweldige auto. Inruilen is dus (nu) zeker geen optie.

Ik hoop alles achter me te laten en eindelijk weer te gaan genieten van de gti (en in de winter met een mooie winterset)

[Robin Hartog]

Goed om te horen, mooi dat het een compensatie is waar jij je ook in kan vinden.

[Emiel]

Mocht je hem alsnog door de gevel naar binnen gaan rijden, dan zien we daar graag foto's van.