Bank laat transactie verdwijnen, OPGELOST P3

Wil je even gezellig kletsen of dat ene grappige (auto)filmpje delen? Dat kan hier.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
Djessey
Berichten: 1004
Lid geworden op: 17 okt 2016, 17:49
Locatie: Utrecht
Contacteer:

Re: Bank laat transactie verdwijnen

Bericht door Djessey » 25 feb 2019, 15:17

Nou, Sorry Rabobank!

De Rabobank ten onrechte de schuld gegeven...

Samen met de verkoper nogmaals via speaker zijn bank gebeld, na interne documentnummers (Swift, en weet ik t allemaal) te hebben genoemd kon de (bijzonder onvriendelijke) medewerker het "onderzoeks bericht" van de Rabo zien, hierna kwam hij tot de conclusie dat het geld op een spaarrekening stond van iemand met dezelfde naam, of dat was wat ik ervan begreep.

Vervolgens is dit binnen 5min gecorrigeerd en heeft de begunstigde uiteindelijk het geld nog mogen ontvangen. Pakketje is onderweg naar mij!
Laatst gewijzigd door Djessey op 25 feb 2019, 15:31, 1 keer totaal gewijzigd.

Online
Gebruikersavatar
///Joost
Berichten: 8188
Lid geworden op: 21 nov 2010, 00:26
Locatie: BMW 330i

Re: Bank laat transactie verdwijnen, OPGELOST P3

Bericht door ///Joost » 25 feb 2019, 15:31

Top, mooi dat het opgelost is. Dat is het belangrijkste! En goed dus dat je er bovenop hebt gezeten. :thumbup:

Gebruikersavatar
tomgtr
Berichten: 5697
Lid geworden op: 09 jan 2010, 11:22
Locatie: Zuid Holland

Re: Bank laat transactie verdwijnen, OPGELOST P3

Bericht door tomgtr » 25 feb 2019, 15:38

Ok dat is dus echt gewoon puur slecht van otvangende bank. Het blijft een eiland.

Gebruikersavatar
MartijnGizmo
Berichten: 12088
Lid geworden op: 22 feb 2007, 18:20
Locatie: Almere
Contacteer:

Re: Bank laat transactie verdwijnen, OPGELOST P3

Bericht door MartijnGizmo » 25 feb 2019, 15:39

Mooie uitkomst, maar laat wel weer zien dat je er als consument bovenop moet blijven zitten.

Online
Gebruikersavatar
WJ
Berichten: 8138
Lid geworden op: 19 mar 2008, 13:17
Locatie: WeeWeeWee

Re: Bank laat transactie verdwijnen, OPGELOST P3

Bericht door WJ » 25 feb 2019, 16:00

Wel apart zeg :o
Mooi dat het iig opgelost is. :)

Online
Gebruikersavatar
Peric
Berichten: 6913
Lid geworden op: 26 apr 2006, 12:28
Locatie: Driebruggen

Re: Bank laat transactie verdwijnen, OPGELOST P3

Bericht door Peric » 25 feb 2019, 21:00

Maar hoe kwam dat nou dan? Dat het op de verkeerde rekening stond. Foutje van de bank aldaar?

Mooi dat het opgelost is!

Gebruikersavatar
Djessey
Berichten: 1004
Lid geworden op: 17 okt 2016, 17:49
Locatie: Utrecht
Contacteer:

Re: Bank laat transactie verdwijnen, OPGELOST P3

Bericht door Djessey » 25 feb 2019, 22:22

Ja geen flauw idee,

Hebben totaal 40m aan de telefoon gezeten, hele vervelende vent die totaal geen zin had om te helpen. Op een gegeven moment (nadat ik al 20 andere nummers uit het document heb opgenoemd) noem ik een bepaald type nummer, en daarna was het even 2 minuten stil. Vervolgens begon hij heel zenuwachtig te vragen of meneer nog andere accounts hij hun had lopen, heel doortastend "ARE YOU ABSOLUTELY SURE?". Daarna 10m in de wacht en toen kwam de aap uit de mouw.

Einde telefoongesprek, zeggen gedag. Dus de verkoper zegt tegen mij "what a bunch of absolute fucking muppets". Om vervolgens in zwaar brits accent, een typisch Indisch callcenter stemmetje te horen zeggen "the call hasn't been disconnected sir"

Eric Z
Berichten: 2360
Lid geworden op: 28 jan 2009, 23:47
Auto: BMW E46 330i

Re: Bank laat transactie verdwijnen, OPGELOST P3

Bericht door Eric Z » 26 feb 2019, 00:20

:lol: @ einde gesprek.

Fernando
Berichten: 4520
Lid geworden op: 19 mar 2006, 03:27

Re: Bank laat transactie verdwijnen, OPGELOST P3

Bericht door Fernando » 26 feb 2019, 00:25

Djessey schreef:
25 feb 2019, 22:22
Ja geen flauw idee,

Hebben totaal 40m aan de telefoon gezeten, hele vervelende vent die totaal geen zin had om te helpen. Op een gegeven moment (nadat ik al 20 andere nummers uit het document heb opgenoemd) noem ik een bepaald type nummer, en daarna was het even 2 minuten stil. Vervolgens begon hij heel zenuwachtig te vragen of meneer nog andere accounts hij hun had lopen, heel doortastend "ARE YOU ABSOLUTELY SURE?". Daarna 10m in de wacht en toen kwam de aap uit de mouw.

Einde telefoongesprek, zeggen gedag. Dus de verkoper zegt tegen mij "what a bunch of absolute fucking muppets". Om vervolgens in zwaar brits accent, een typisch Indiaas callcenter stemmetje te horen zeggen "the call hasn't been disconnected sir"
Fixed... (Als indo moest ik dit even rechtzetten)

Gebruikersavatar
JP
Berichten: 13680
Lid geworden op: 13 dec 2008, 22:39
Locatie: Ik heb alleen druk als ik naar het toilet ga, ik heb stress als blijkt dat het toiletpapier op is...
Contacteer:

Re: Bank laat transactie verdwijnen, OPGELOST P3

Bericht door JP » 26 feb 2019, 08:03

Fijn dat het opgelost is :thumbup:

Gebruikersavatar
HJ2
Berichten: 2075
Lid geworden op: 21 jan 2010, 18:10
Locatie: Delluf 'shire'

Re: Bank laat transactie verdwijnen, OPGELOST P3

Bericht door HJ2 » 26 feb 2019, 10:41

Briljant weer!
Nou ja, voor jou fijn dat het uit je systeem is, maar wat een bezigheidstherapie weer en vele kopjes thee om steeds weer tot rust te komen.
Man, het stoom zou uit m'n oren spuiten! :gek:

Online
Gebruikersavatar
///Joost
Berichten: 8188
Lid geworden op: 21 nov 2010, 00:26
Locatie: BMW 330i

Re: Bank laat transactie verdwijnen, OPGELOST P3

Bericht door ///Joost » 26 feb 2019, 10:42

Fernando schreef:
26 feb 2019, 00:25
Fixed... (Als indo moest ik dit even rechtzetten)
Misschien was het wel een callcenter op Sumatra. :tooth:

Plaats reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: ///Joost, ASW, Bram, D20VT, Gus, Majestic-12 [Bot], Peric, Sander-E46, sitechris, WJ, Zed240 en 15 gasten