Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Dit is ons algemene autoforum.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
JWtje
Berichten: 251
Lid geworden op: 11 mei 2016, 15:42
Auto: E30-2JZ/ E55 AMG Combi
Locatie: 's-Hertogenbosch

Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door JWtje » 13 jan 2021, 20:34

Vaak is het fijn om te constateren dat iets precies zo loopt als je hebt voorspeld. Maar soms ook niet zoals je hieronder kan lezen.

Sinds juni 2020 ben ik overgestapt van een E61 545i naar een MB E55 AMG S211 en die heb ik in augustus uit laten lijnen aangezien de slijtage aan de binnenkant van zowel voor- als achterbanden een stuk meer was als de buitenkant en midden.

Vroeger kwam ik veel in de buurt van Tiel en liet ik dat doen bij Profile Vastband waar ik erg tevreden over was.

Aangezien ik op korte termijn 5.000km door europa ging toeren en er bij Vastband geen plek was op korte termijn gekozen voor Euromaster Den Bosch aangezien ik ook in Den Bosch woon.

Auto naar binnen gereden. Mocht er niet bij blijven waardoor mijn bullshit detector al afging. Half uurtje en een kopje koffie later kreeg ik de sleutels terug met het vriendelijke verzoek €79,- af te rekenen wat ik heb gedaan. Op mijn vraag of er veel gesteld moest worden kreeg ik het antwoord dat dat wel meeviel. Daarbij ook de opmerking dat het jammer was dat achter de wielvlucht niet instelbaar was. Volgens mij is dat wel mogelijk maar dat wist ik toen niet.

Toen ik vroeg om een uitdraai van voor, en na het uitlijnen werd verteld dat de printer helaas kapot was.(Bullshit detector deel 2 maar nu met sirene en zwaailicht) Omdat ik documenteer wat ik allemaal aan m'n auto's doe wat de verkoop in de toekomst makkelijker maakt heb ik gevraagd de gegevens te mailen wat dezelfde week zou gaan gebeuren.

Uurtje later 4 nieuwe Michelin Pilot Sport 2's erop geslingerd en sindsdien fijne km's gemaakt.

Na de fijne km's vorige week op de brug tot de conclusie gekomen dat ik nu wederom 4 nieuwe banden nodig heb en ook maar een afspraak moet maken op mijn vaste adres in Tiel om de boel eens goed uit te laten lijnen. 4 nieuwe banden naar de klote in 4 maanden.

Ik heb via mail contact opgenomen met de vestiging maar die reageren niet. Heb ze een dikke week de tijd gegeven om in ieder geval een eerste reactie te geven maar tot nu, bijna 2 weken verder, nog geen reactie. Afgelopen zaterdag Euromaster Nederland maar gecontacteerd via het klachtenformulier. Die reageren netjes binnen 2 dagen met het antwoord dat ze het heel erg vervelend vinden en dat ik maar contact op moet nemen met de lokale vestiging.

Dat laatste ga ik ook zeker doen maar nu mijn vraag.

Ga ik terug, eis ik een nieuwe uitlijning waar ik bij aanwezig ben, nieuwe banden en m'n geld terug?

Of ga ik naar mijn vertrouwde adres om vervolgens met de "voor en na" uitlijngegevens Euromaster in beweging te krijgen.

Ik denk dat optie 1 de verstandigste is maar wellicht heeft iemand hier ook wel eens zoiets meegemaakt.

Ga denk ik maar eens zo'n uitlijnset kopen. Dan kun je in ieder geval jezelf de schuld geven als het kut is.

Was een duur kopje koffie.

Eric Z
Berichten: 3163
Lid geworden op: 28 jan 2009, 23:47
Auto: BMW E46 330i, E46 323Ci

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door Eric Z » 13 jan 2021, 20:40

“Naar de klote” als in exact dezelfde slijtage als voorheen?

Gebruikersavatar
JWtje
Berichten: 251
Lid geworden op: 11 mei 2016, 15:42
Auto: E30-2JZ/ E55 AMG Combi
Locatie: 's-Hertogenbosch

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door JWtje » 13 jan 2021, 20:54

Eric Z schreef: 13 jan 2021, 20:40 “Naar de klote” als in exact dezelfde slijtage als voorheen?
Ja.

Gebruikersavatar
Eeuwe
Berichten: 2299
Lid geworden op: 07 feb 2018, 13:42
Locatie: Vlieland / Knokke-Heist

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door Eeuwe » 13 jan 2021, 21:00

Mooi zuur. Sterkte er mee. Alle toko’s met de naam Euromaster, Kwik-Fit oid ed, zo ver mogelijk bij uit de buurt blijven. Althans, mij niet gezien.

Gebruikersavatar
Arthur
Berichten: 32158
Lid geworden op: 02 feb 2006, 22:22
Auto: Nr.47
Locatie: Boven Barcelona

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door Arthur » 13 jan 2021, 21:02

Optie 1 dan maar. Als je 2 doet heb je geen poot meer om op te staan als je teruggaat. Maar of ze optie 1 volledig uit gaan werken (nieuwe banden geven) vraag ik me af. Wel kloten zoiets, succes iig.

Gebruikersavatar
328Ti
Berichten: 2103
Lid geworden op: 26 nov 2012, 23:10

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door 328Ti » 13 jan 2021, 21:04

Nu eigenlijk even helemaal niets aan de auto laten doen want anders wordt je vaste adres meegesleurd in dit jankverhaal. Ik zou een brief op poten opstellen en versturen ri hoofdkantoor en regiokantoor en per omgaande reactie incl actie, zeg binnen 7dgn

Dan krijg je afdeling legal vanzelf aan de telefoon

De fiscalist
Berichten: 207
Lid geworden op: 25 okt 2018, 21:00
Auto: Polestar 2, Ex alpina B5, B3
Locatie: Den Haag

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door De fiscalist » 13 jan 2021, 21:14

Fotoos maken van de gesleten banden en km stand, dossiertje maken met factuur uitlijning, factuur banden, fotoos banden en dat allemaal meesturen met je klacht naar hoofdkantoor EM en in cc naar de lokale vestiging.

Meld in je klacht ook direct dat de lokale vestiging niet heeft gereageerd op je Klacht.

Vraag niet om volledig nieuwe banden maar om een 60- 80% korting oid ( in overeenstemming met de normale slijtage die voor jouw rekening hoort te komen)

Daarna door naar Bovag lijkt me.

Wout309t
Berichten: 808
Lid geworden op: 05 feb 2010, 17:52
Auto: V70 III 270PS

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door Wout309t » 13 jan 2021, 21:32

En daarna ff foto's plaatsen van die E55... :love:
Maar dat mag nu ook al!

Gebruikersavatar
JWtje
Berichten: 251
Lid geworden op: 11 mei 2016, 15:42
Auto: E30-2JZ/ E55 AMG Combi
Locatie: 's-Hertogenbosch

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door JWtje » 13 jan 2021, 22:55

Bedankt voor de reacties zover. Ik ga morgen m’n plan oostellen en er morgenmiddag even langs rijden. Keep you posted.

Hier link naar m’n knutsel topic waar op pagina 3 er slechts 2 foto’s van de E55 staan.
De E30 is ook alweer een stuk verder. Zal binnenkort weer eens wat updaten met foto’s van beiden.

viewtopic.php?f=2&t=33733

Online
Gijzert
Berichten: 2401
Lid geworden op: 01 aug 2013, 19:48

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door Gijzert » 13 jan 2021, 23:05

Ik zou er geen energie meer in steken.
Duur leergeld maar echt bewijs is verrekte lastig en je komt toch in een welles nietes situatie terecht.

Eric Z
Berichten: 3163
Lid geworden op: 28 jan 2009, 23:47
Auto: BMW E46 330i, E46 323Ci

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door Eric Z » 13 jan 2021, 23:12

Gijzert schreef: 13 jan 2021, 23:05 Ik zou er geen energie meer in steken.
Duur leergeld maar echt bewijs is verrekte lastig en je komt toch in een welles nietes situatie terecht.
Niet al te veel inderdaad, maar proberen kan nooit kwaad.

Online
Gijzert
Berichten: 2401
Lid geworden op: 01 aug 2013, 19:48

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door Gijzert » 13 jan 2021, 23:12

Eric Z schreef: 13 jan 2021, 23:12
Gijzert schreef: 13 jan 2021, 23:05 Ik zou er geen energie meer in steken.
Duur leergeld maar echt bewijs is verrekte lastig en je komt toch in een welles nietes situatie terecht.
Niet al te veel inderdaad, maar proberen kan nooit kwaad.
Dat had hij al gedaan las ik.

Eric Z
Berichten: 3163
Lid geworden op: 28 jan 2009, 23:47
Auto: BMW E46 330i, E46 323Ci

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door Eric Z » 13 jan 2021, 23:22

Persoon voor je neus is toch anders dan een mailtje. Dus even langs gaan kan helpen, maar denk dat je al blij mag zijn met enige coulance op een volgende keer uitlijnen. Wat ik persoonlijk dan weer niets zou vinden, 1 keer nooit weer.

Kom zelf bij een toko met in de buurt een aantal vestigingen. Is sowieso al een stuk goedkoper en een monteur die gewoon opmerkt dat het wel kort geleden is zonder op de computer te kijken. Best knap, want ben er in 7 jaar maar 3x geweest.

Gebruikersavatar
Niels
Berichten: 21456
Lid geworden op: 13 feb 2006, 23:04
Auto: Prius+
Locatie: Grunn...

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door Niels » 13 jan 2021, 23:48

De fiscalist schreef: 13 jan 2021, 21:14 Fotoos maken van de gesleten banden en km stand, dossiertje maken met factuur uitlijning, factuur banden, fotoos banden en dat allemaal meesturen met je klacht naar hoofdkantoor EM en in cc naar de lokale vestiging.

Meld in je klacht ook direct dat de lokale vestiging niet heeft gereageerd op je Klacht.

Vraag niet om volledig nieuwe banden maar om een 60- 80% korting oid ( in overeenstemming met de normale slijtage die voor jouw rekening hoort te komen)

Daarna door naar Bovag lijkt me.
Dit.

Succes, altijd k#t als je voorgevoel wordt bevestigd in zoiets.

Gebruikersavatar
HJ2
Berichten: 2507
Lid geworden op: 21 jan 2010, 18:10
Locatie: Delluf 'shire'

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door HJ2 » 14 jan 2021, 10:26

Best case krijg je uitlijnkosten vergoed. 'gevolgschade' ga je nooit terugkrijgen is ook mijn inschatting.
Even langsrijden om je 'gezicht' te laten zien kan helpen om die 73,- te vangen, maar of het je de stress waard is...

Ik ruik wel een slechte en wel onderbouwde review op Google aankomen trouwens....

Online
Gebruikersavatar
Luco
Berichten: 24014
Lid geworden op: 09 mar 2011, 22:16
Locatie: Paniekgriepland

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door Luco » 14 jan 2021, 12:02

Ik denk ook weinig kans, eerste commentaar zal zijn, ja wij weten niet wat u de afgelopen 5kkm met het voertuig hebt gedaan.

Online
Gebruikersavatar
Bram
Berichten: 12806
Lid geworden op: 03 nov 2006, 15:04
Auto: Skoda Octavia gezinscontainer
Locatie: Breda

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door Bram » 14 jan 2021, 17:29

Staat die wel eens geparkeerd in de Ertveldweg?

Gebruikersavatar
JWtje
Berichten: 251
Lid geworden op: 11 mei 2016, 15:42
Auto: E30-2JZ/ E55 AMG Combi
Locatie: 's-Hertogenbosch

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door JWtje » 14 jan 2021, 19:02

Bram schreef: 14 jan 2021, 17:29 Staat die wel eens geparkeerd in de Ertveldweg?
Nee, woon aan de oostkant van de stad

Online
Gebruikersavatar
Bram
Berichten: 12806
Lid geworden op: 03 nov 2006, 15:04
Auto: Skoda Octavia gezinscontainer
Locatie: Breda

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door Bram » 14 jan 2021, 19:35

Ok :)

Gebruikersavatar
Martin van der Zwaard
Berichten: 7814
Lid geworden op: 21 okt 2007, 10:50

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door Martin van der Zwaard » 14 jan 2021, 20:37

BOVAG heeft weinig zin als ze daar geen lid van zijn.

En even een uitlijnsetje kopen...je weet wat zoiets kost?

Online
Gebruikersavatar
Luco
Berichten: 24014
Lid geworden op: 09 mar 2011, 22:16
Locatie: Paniekgriepland

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door Luco » 14 jan 2021, 21:00

Martin van der Zwaard schreef: 14 jan 2021, 20:37 BOVAG heeft weinig zin als ze daar geen lid van zijn.

En even een uitlijnsetje kopen...je weet wat zoiets kost?
twee draadjes en 4 assteunen zijn in principe voldoende
en een cambermeter

Gebruikersavatar
Martin van der Zwaard
Berichten: 7814
Lid geworden op: 21 okt 2007, 10:50

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door Martin van der Zwaard » 14 jan 2021, 21:28

Nou....dan koop ik dat wel. Scheelt me minimaal 15k investering :mrgreen:

Online
Gebruikersavatar
Luco
Berichten: 24014
Lid geworden op: 09 mar 2011, 22:16
Locatie: Paniekgriepland

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door Luco » 14 jan 2021, 21:33

Martin van der Zwaard schreef: 14 jan 2021, 21:28 Nou....dan koop ik dat wel. Scheelt me minimaal 15k investering :mrgreen:
Voor een enkele keer thuis voldoet het prima, voor de seat had ik pijpjes in het chassis laten maken waar je weer andere pijpen doorheen deed die buiten de auto staken met gefreesde gleufjes op maat voor het touwtje, kon je hem op de tiende mm stellen.
alleen vlakke vloer is belangrijk, daar had ik houten platen voor met verstelbare poten.

zie foto's , de set op het wiel heb je in principe niet nodig, alleen was dit erg makkelijk.
lijnset op auto1 [Desktop Resolutie].JPG
lijnset op auto1 [Desktop Resolutie].JPG (208.56 KiB) 212 keer bekeken
lijnset op auto3 [Desktop Resolutie].JPG
lijnset op auto3 [Desktop Resolutie].JPG (210.58 KiB) 212 keer bekeken
001 [Desktop Resolutie].JPG
001 [Desktop Resolutie].JPG (230.81 KiB) 212 keer bekeken

Gebruikersavatar
Crookie
Berichten: 2465
Lid geworden op: 09 nov 2017, 12:34
Auto: Dikke Bmw
Locatie: München

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door Crookie » 14 jan 2021, 21:43

Euromaster persoonlijk geen slechte ervaring mee... natuurlijk is elke monteur niet hetzelfde.. Ik heb een ander adres waar ik altijd netjes en eerlijk geholpen ben. Met uitdraai, proef rijden voor en na en meekijken in de garage. (Pouw banden centrum)

Zou het nog met de luchtvering achter te maken hebben?
Degelijke uitlijn software geeft in elk geval aan waar de stelpunten zitten had ik de indruk bij het meekijken.
Laatst gewijzigd door Crookie op 14 jan 2021, 21:56, 1 keer totaal gewijzigd.

Online
Bokkepoot
Berichten: 191
Lid geworden op: 25 mar 2017, 19:52

Re: Uitlijning niet in orde na uitlijnen

Bericht door Bokkepoot » 14 jan 2021, 21:46

Crookie schreef: 14 jan 2021, 21:43
Een uitlijner die stelt dat een achterwiel aandrijver de wielvlucht niet te stellen is moet echt terug naar de automotive school wat mij betreft... degelijke uitlijn software geeft zelfs aan waar de stelpunten zitten had ik de indruk bij het meekijken.
Klopt, de moderne hunter systemen die ik gezien heb geven ook daadwerkelijk aan waar je aan moet/mag draaien.

Plaats reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Enzo, Geertmans, MatthijsL, RS-Ron, Thomas H, Tim en 167 gasten